公关公司是做什么的?很多不了解公关的人非常好奇公共关系公司到底是做什么的。那么现在我就给大家简单的讲解一下:公关公司的日常以及组成结构!

公关公司是做什么的?

首先公关公司的日常工作是什么?公关公司就是帮助客户维护他的公共关系。简而言之就是帮助你的客户与公众进行沟通。

时代变化,公关公司的操作模式也发生了很多翻天覆地的变法。根据其中的变化,我们可以将他们分为两类:传统媒体公关和新媒体公关。

对于传统媒体公关,其始于上世纪上半页。当时的公关模式比较统一,主要是通过撰写文案然后通过媒体来扩散出去。当时的媒体载体主要包括:报纸,广播,电视等。比如公司要宣传自己的一个产品,那么首先,他们会要求公关人员撰写一篇合格的稿件,至于什么样的稿件才能称之为合格的稿件,这个就因人而异了。在撰写好稿件之后就通过报纸报道,或广播的方式来给自己的产品进行宣传。随后在多个城市开展产品发布会或者是展销会等,通过现场媒体和电视传播出去。就这样,一个比较传统的品牌传播公关就差不多完成了,到后期的数据分析,服务等类别就是后续的工作了。总结一下当时公关的核心就是通过官方媒体或实体展示来将产品传播出去。

对于新媒体公关而言,传统媒体的公关形势便显得落伍了。传播的局限性,导致了扩散速度上的局限。对此,新媒体公关便有效的解决了这一点,当然这和现下快速发展的网络时代是密不可分的。传统撰写稿件然后发布的形式,在当下变的没有太大的作用了。随着新媒体的出现,“互动” 这个词便在传播中产生了。从以前的单方面讲述到现在的多维度互动。这类改变是跨时代的。在现下传播过程中,传播渠道的增加,传播过程中群众参与度的增加,以及信息爆炸时代的产生,这一切切的变化都在革新着公关行业。微博微信的出现让一个新的渠道直接杀入了公关行业,而且这个渠道的影响力有非常大。

在此我要讲述的不是时代变化的种种,主要想说明的就是让大家对公关行业的变化有一个大概的了解,以及明白在这个 改变之后,现在公关公司的组成是什么样子的呢?

根据公关公司的组成结构,按照人员功能性的不同主要分为以下几个类别:

1. 客户管理

2. 内容输出

3. 媒体传播

4. 舆情监控

5. 活动管理

6. 策划研究

7. 技术支持

公关公司根据员工的工作方向主要分为以上的7个类别。现在我就给大家仔细的讲一下每个类别的工作内容及负责方向。

1. 客户管理:客户管理人员他的工作的内容主要分为两个方面:客户管理及公司员工管理。客户管理这个类别是公关公司最大的一个类别,因为他们手上掌握的是公司客户所有资料和需求。换一种说话就是他们是公关公司的利益来源。另一方面便是对公司员工的管理:内部资源的调节,部门内个环节之间的配合等等。对于客户管理人员而言,他们承担单压力能力及新知识的接受能力要求都是非常高的。

2. 内容输出:主要是指公关文案的输出。其中不单单指的是文字撰写,内容输出方面包含的方面很多,比如文字、图案、视屏、ppt等,这些都是输入内容输出的范畴。因此一个优秀的公关团队,他们的内容输出团队肯定是非常优秀的,因为他们所输出的内容更多的是直接面向群众。因此他们能力的好坏至关重要,因为它直接决定其他工作开展的成败。

3. 媒体传播:就是同过媒体来将自己的输出内容传播出去,这个方向主要是与外界媒体的洽谈,整理传播资源等等。这个方面的往往拼的就是公司领导人手上的资源了。

4. 舆情监控:换一种说话就是数据监控。就是对于输出内容的反馈分析,以及媒体推广效果分析,等等。总而言之就是一种数据统计以及风向监测的方向。这个对于整个项目节奏的掌握起着十分重要的作用。这样对于将来可能会出现的一些情况会有一个比较好的把控。

5. 活动策划:指的是项目过程中,现现场对要开展举办的活动进行实地的策划和实现。这个是比较辛苦的方向,因为将计划转化成现实,这个过程往往可能会遇见很多的变数,如何的将变数一一抹去?如何将计划一步步施展?这些都是对现场人员的考验。

6. 策划研究:这个方向是比较笼统的,因为很多会和上面的方向有些重合。对于各方向,很多公司可能并没有注重摘出来体现。但是它的作用也是不可忽视的。它是指如何策划一个项目,起着全局把控的作用。

7. 技术支持:因为新媒体时代的进步应运而生的工作方向,研究技术怎么实际应用,生产技术产品,简单地说,为客户设计APP、制定H5页面的新功能等等都是他们的工作。

从公关公司的日常事务到组成结构在这里都进行了简短的介绍。在这里的各方向的介绍都比较笼统,可能还有很多没有讲到的地方,还望各位看官海涵。